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预订、票务和取消

如何预订？

在我们的网站上预订机票既方便又快捷：

1.首先查看您想要的体验是否可用。
2.选择您喜欢的日期和时间段。
3.前往结账并完成付款。

就是这样！预订后，您将立即收到一封包含机票详细信息的确认电子邮件。

预订后会收到确认电子邮件吗？

是的！购买后几秒钟，您就会收到一封包含 PDF 机票的确认电子邮件。请务必查看您的收件箱！

如果在预订过程中遇到问题，我该怎么办？

如果您在预订时遇到困难，请先查看常见问题以获得快速解答。如果您仍然需要帮助，我们的支持团队将竭诚为您服务。请使用下面的联系表，我们将竭诚为您服务！

这是场馆的官方网站吗？

本网站提供该场馆的官方门票。但它不是该场馆的官方网站。

接受哪些付款方式？

我们接受所有主流信用卡和借记卡，以及 Google Pay 和 Apple Pay。只需在结账时输入您的详细信息，即可使用。

我可以修改或取消预订吗？

这取决于您预订的体验项目。大多数体验允许在开始时间前 24 小时内取消，但有些体验不可退款。要查看预订的政策，请前往 "查看信息 "部分，在 "取消政策 "下查找。

我需要打印门票，还是可以使用手机门票？

无需打印任何东西，我们的门票是数字票。只需在手机上出示您的门票，工作人员就会验证。如果特定体验需要额外的步骤，您会在电子票中清楚地看到。

如何联系客户支持？

如果您在常见问题部分找不到问题的答案，请通过下面的联系表联系我们。

关于墨尔本博物馆的常见问题

墨尔本博物馆位于何处？

墨尔本博物馆位于 11 Nicholson Street, Carlton, Victoria, 3053, 卡尔顿花园内。

博物馆的开放时间是什么时候？

博物馆开放时间为每天上午 9:00 至下午 5:00。

什么是班吉拉卡原住民文化中心？

布吉拉卡原住民文化中心（Bunjilaka Aboriginal Cultural Centre）是博物馆的重要组成部分，专门展示维多利亚州原住民鲜活的传统、历史和故事。它是原住民和非原住民进行文化交流和教育的场所。

什么是恐龙漫步？

恐龙漫步 "是一个永久性展览，展出的恐龙骨架包括 "Horridus"，这是世界上最完整、保存最完好的三角龙骨架之一。

现场有停车场吗？

是的，博物馆正下方有一个地下停车场，入口位于尼科尔森街（Nicholson Street）和拉斯道恩街（Rathdowne Street）。

博物馆建筑是新的还是旧的？

墨尔本博物馆目前的建筑于 2000 年正式开放，但博物馆本身却有着悠久的历史，其起源可追溯到 19 世纪中期。

博物馆适合儿童参观吗？

是的，博物馆非常适合家庭参观，其中的宝琳-甘德尔儿童展厅（Pauline Gandel Children's Gallery）专门为 0-5 岁的儿童设计，展品具有互动性和动手性。

什么是森林画廊？

森林长廊是一个独特的室内展览，它再现了维多利亚时期的山灰林，里面有活生生的植物和动物，在博物馆内提供了一个真实的生态系统体验。

博物馆有多少藏品？

维多利亚州博物馆负责运营墨尔本博物馆，拥有超过 1,700 万件藏品，涵盖了广泛的自然和人文历史。

我可以在博物馆内拍照吗？

是的，允许使用手持相机和智能手机进行个人摄影。但不允许使用闪光灯和三脚架等专业设备。

Phar Lap 展览的意义何在？

该博物馆是 Phar Lap 装甲兽皮的永久收藏地。Phar Lap 是一匹传奇赛马，在经济大萧条时期成为全民偶像。

博物馆靠近其他景点吗？

是的，博物馆位于文化中心，附近的景点包括被联合国教科文组织列入世界遗产名录的皇家展览馆、卡尔顿花园和 IMAX 墨尔本。

什么是 CSIRAC？

CSIRAC 是澳大利亚第一台数字计算机，也是世界上现存最古老的第一代电子计算机，现已成为博物馆永久收藏品的一部分。

博物馆有餐饮服务吗？

是的，酒店内有多个餐饮场所，可提供各种餐饮选择。

博物馆有免费无线网络连接吗？

是的，博物馆的所有公共区域都为所有游客提供免费无线网络连接。

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